Termini e condizioni del servizio

1. Fornitore del servizio

I servizi sono forniti da:

Impresa Digitale 360
Email: impresadigitale360@gmail.com

I dati completi saranno inseriti prima dell’utilizzo commerciale del sito.

2. Servizi

I servizi possono includere:

  • Consulenza dropshipping ed e-commerce;
  • Strategia e posizionamento;
  • Progettazione e sviluppo di store Shopify;
  • Creazione di store one-product;
  • Configurazione di temi, pagine e applicazioni;
  • Copywriting e direzione visuale;
  • Collegamento di fornitori e strumenti esterni;
  • Supporto al lancio e formazione.

La composizione definitiva del servizio è indicata nel preventivo o contratto individuale.

3. Nessun acquisto automatico

L’invio di un modulo, una prenotazione o una conversazione iniziale non costituisce automaticamente un contratto.

Il contratto si considera concluso quando il cliente accetta per iscritto la proposta e, se richiesto, effettua il pagamento iniziale.

4. Preventivi e prezzi

Salvo diversa indicazione:

  • I prezzi mostrati come “a partire da” sono indicativi;
  • Il prezzo definitivo dipende da requisiti, contenuti, applicazioni e complessità;
  • Costi Shopify, dominio, applicazioni, fornitori, pubblicità e servizi esterni non sono inclusi, salvo indicazione scritta;
  • Imposte e IVA vengono applicate quando richiesto.

5. Pagamenti

Il preventivo può prevedere deposito, milestone o saldo finale.

Il lavoro può iniziare solo dopo la ricezione del pagamento concordato. Ritardi nei pagamenti possono sospendere consegna, supporto o trasferimento dei materiali.

6. Obblighi del cliente

Il cliente deve fornire tempestivamente:

  • Informazioni corrette sul prodotto e sull’attività;
  • Accessi necessari;
  • Contenuti, loghi e materiali disponibili;
  • Feedback e approvazioni;
  • Autorizzazioni per immagini, marchi e contenuti forniti;
  • Informazioni legali richieste per lo store.

Il cliente è responsabile della legalità dei prodotti venduti, delle dichiarazioni commerciali, dei prezzi, delle garanzie, delle politiche, delle imposte e della conformità dell’attività.

7. Tempi

Le tempistiche indicate sono stime e iniziano dopo la ricezione di pagamento, accessi e materiali necessari.

Ritardi del cliente, richieste aggiuntive, problemi tecnici di terze parti o cause fuori controllo possono modificare la data di consegna.

8. Revisioni

Il numero di revisioni è indicato nella proposta.

Una revisione comprende modifiche ragionevoli al lavoro concordato. Nuove pagine, nuove funzionalità, cambio di prodotto, cambio completo della direzione o richieste fuori dal perimetro possono richiedere un preventivo aggiuntivo.

9. Approvazione

Quando una fase viene inviata al cliente, quest’ultimo deve fornire feedback entro [NUMERO] giorni.

In assenza di risposta, il progetto può essere sospeso. Un’approvazione scritta rende la fase approvata, salvo errori tecnici verificabili.

10. Proprietà intellettuale

Dopo il pagamento integrale, il cliente riceve i diritti sui materiali originali creati specificamente per il progetto, salvo diversa indicazione.

Restano esclusi:

  • Software, temi o applicazioni di terze parti;
  • Font, immagini stock e asset soggetti a licenza;
  • Strumenti, componenti e metodi preesistenti;
  • Materiali forniti dal cliente;
  • Contenuti generati o concessi secondo licenze esterne.

Il cliente deve rispettare tutte le licenze applicabili.

11. Portfolio

Il progetto può essere mostrato nel portfolio solo con il consenso del cliente o quando tale autorizzazione è inclusa nell’accordo individuale.

Dati riservati, risultati commerciali e informazioni non pubbliche non saranno mostrati senza autorizzazione.

12. Risultati

Non garantiamo vendite, profitti, ritorno pubblicitario, traffico o risultati economici specifici.

I risultati dipendono, tra gli altri fattori, da prodotto, prezzo, mercato, pubblicità, gestione, fornitori e comportamento dei clienti.

Eventuali dati dimostrativi, mockup o risultati di esempio devono essere chiaramente identificati e non costituiscono una promessa.

13. Servizi esterni

Shopify, applicazioni, gateway, fornitori, domini, WhatsApp, Calendly e altre piattaforme operano secondo i propri termini.

Non siamo responsabili per sospensioni, modifiche, costi, errori o indisponibilità causati da servizi esterni.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, mancati profitti, interruzioni, perdita di dati o decisioni commerciali del cliente.

La responsabilità complessiva relativa a un progetto non può superare l’importo effettivamente pagato per il servizio interessato, salvo responsabilità che non possono essere limitate per legge.

15. Riservatezza

Le parti devono proteggere informazioni, accessi, strategie e documenti non pubblici ricevuti durante il progetto.

16. Sospensione e risoluzione

Il servizio può essere sospeso o terminato in caso di:

  • Mancato pagamento;
  • Mancata collaborazione prolungata;
  • Richieste illegali o ingannevoli;
  • Abuso, minacce o comportamento improprio;
  • Violazione sostanziale dell’accordo.

Gli importi relativi al lavoro già svolto restano dovuti.

17. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge di Italy, fatte salve le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori.

18. Contatti

Domande relative ai presenti Termini possono essere inviate a impresadigitale360@gmail.com.